خطط الاشتراك

اختر الخطة المناسبة لاحتياجاتك واستمتع بالمزايا الحصرية

الخطط والأسعار

اختر الخطة المناسبة لك أو لشركتك واستمتع بخدمات الدعم الفني الاحترافية

الفترة:

* أسعار الإطلاق سارية لمدة 6 أشهر أو حتى الوصول للعدد المستهدف من العملاء، أيهما أقرب

الخطة المجانية

ابدأ بدون أي تكلفة

0 ج.م /شهر
20 تذكرة دعم شهريًا
محادثة مع فريق الدعم (ساعات العمل)
الإبلاغ عن المشاكل وتجميع النقاط
نطاق فرعي
أعضاء فريق ومفاتيح API
دعم أولوية
ابدأ الآن

الخطة المتقدمة

لإدارة دعم عملائك باحترافية

999 ج.م /شهر 1,849
* عرض إطلاق لفترة محدودة
300 تذكرة دعم شهريًا
نطاق فرعي مجاني (مثل: company.mad3oom.com)
مدير مع إمكانية إضافة حتى 25 عضوًا
مفاتيح API للربط مع أنظمتك
الإحصائيات المتقدمة وسجل نشاط الفريق
دعم أولوية

مقارنة الخطط

الميزة المجانية المتقدمة الفائقة
تذاكر الدعم الشهرية20 تذكرة300 تذكرة✓ غير محدودة
المحادثة مع الدعمساعات العمل فقط24/724/7
نطاق فرعي مجاني✗✓✓
عدد أعضاء الفريق1حتى 25 عضوًاحتى 25 عضوًا
مفاتيح API✗✓✓
الإحصائيات المتقدمة وسجل نشاط الفريق✗✓✓
نظام النقاط✓✓✓
الدعم الأولوي✗✓✓ 24/7

خطط للشركات

حلول مخصصة لاحتياجات مؤسستك

خطط مخصصة للشركات

نحن نقدم حلولاً مخصصة ومرنة لاحتياجات مؤسستك. سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، لدينا الخطة المناسبة لك.

المميزات الرئيسية:

  • عدد غير محدود من المستخدمين
  • دعم مخصص 24/7
  • تقارير متقدمة وتحليلات مفصلة
  • تكامل مع أنظمتك الحالية
  • API مخصص وتطوير مخصص
  • تدريب شامل للفريق
  • ضمان وقت التشغيل (SLA)
  • أمان وخصوصية عالية
سيتم الإعلان عن التفاصيل قريباً

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تغيير خطتي لاحقاً؟

نعم، يمكنك تغيير خطتك في أي وقت. التغييرات ستنعكس على الفاتورة التالية.

إيه اللي يحصل لو خلصت تذاكر الشهر؟

الخطة المجانية فيها 20 تذكرة والمتقدمة 300 تذكرة كل شهر، والرصيد بيتجدد أول كل شهر. لو خلص قبلها تقدر ترقّي خطتك في أي وقت، وطلب الترقية نفسه مش بيتحسب من رصيدك. وتقدر تتابع المتبقي من أيقونة المحفظة في حسابك.

كيف يتم حساب النقاط؟

النقاط تُحسب بناءً على درجة خطورة المشكلة المُبلغ عنها. تتراوح من 10 إلى 100 نقطة.

هل يمكنني استخدام النقاط للحصول على خصومات؟

نعم، يمكنك استخدام النقاط للحصول على خصومات على الخطط المدفوعة والمزايا الإضافية.

ما هي مدة عروض الإطلاق؟

أسعار الإطلاق سارية لمدة 6 أشهر من تاريخ الإطلاق أو حتى الوصول للعدد المستهدف من العملاء، أيهما أقرب.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

الأسعار بالجنيه المصري. نقبل التحويل البنكي وإنستاباي ومحافظ الكاش.

هل هناك عقد طويل الأجل؟

لا، جميع الاشتراكات شهرية أو سنوية بدون التزام طويل الأجل. يمكنك الإلغاء في أي وقت.

هل أنت مستعد للبدء؟

اختر الخطة المناسبة لك واستمتع بخدمات الدعم الفني الاحترافية